POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devoluciones:

La solicitud de devolución debe enviarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete. Por favor, compruébelo al firmar la recepción del paquete antes de enviarlo. Estamos totalmente seguros de que 4 días son suficientes para confirmar si el artículo es adecuado o no, si lo necesita o no.

Las devoluciones que se retrasen porque usted estuvo de vacaciones o su evento fue cancelado serán rechazadas. Sin excepciones.

Envíe una solicitud de devolución con su número de pedido y fotos para mostrar los problemas del vestido a nuestra dirección de correo electrónico de servicio al cliente: chumuse@outlook.com

Nota : No aceptamos devoluciones de artículos que ya no se han probado. Esto significa que si solo quieres un artículo, compras dos o más para probarlo y luego quieres devolver el que no te gusta, no aceptamos esta solicitud de devolución.

Los artículos de venta final no se pueden devolver. Todos los gastos de envío corren a cargo del cliente, incluyendo los gastos de envío de devoluciones o cambios. Los gastos de envío no son reembolsables.



Cancelación:

Cancele dentro de 2 días y recibirá un reembolso del 100 %;
Si el pedido se realiza después de 2 días, recibirá un reembolso del 70%. Esperamos que comprenda la tela, la confección y el tiempo empleado en el vestido.
Una vez enviado un pedido no se puede cancelar.