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Que se passe-t-il si je ne suis pas là lorsque la commande arrive ?

Si vous n'êtes pas présent à la réception du colis, le transporteur vous laissera un avis de passage ou vous appellera pour vous indiquer où se trouve le colis. Il peut s'agir d'un endroit sûr ou d'un avis de passage précisant les modalités de retrait ou de report d'expédition. Si vous ne recevez aucune information du transporteur, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous vous aiderons à retrouver votre colis à l'adresse chumuse@outlook.com.

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