POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Retornos:

A solicitação de devolução deve ser enviada em até 7 dias após o recebimento do pedido. Por favor, verifique a assinatura do recebimento da encomenda antes de enviá-la. Temos 100% de certeza de que 4 dias são suficientes para garantir que o item serve ou não, seja necessário ou não.

Devoluções atrasadas porque você estava de férias ou seu evento foi cancelado serão recusadas - sem exceções.

Por favor, envie uma solicitação de devolução com o número do seu pedido e fotos para mostrar os problemas com o vestido para o nosso endereço de e-mail de atendimento ao cliente: chumuse@outlook.com

Atenção : não aceitamos devoluções para experimentar. Isso significa que você só quer um item, mas compra dois ou mais para experimentar e depois quer devolver o(s) que não quer. Nessas condições, não aceitamos essa solicitação de devolução.

Itens em promoção não são retornáveis. Todas as taxas de envio são por conta do cliente. Isso inclui taxas de envio para devolução ou troca. As taxas de envio não são reembolsáveis.



Cancelamento:

Cancele dentro de 2 dias e você receberá 100% de reembolso;
Em mais de 2 dias, você receberá um reembolso de 70%. Esperamos que você entenda o tecido, o acabamento e o tempo que investimos no vestido.
Depois que um pedido for enviado, ele não poderá ser cancelado.